十大房地产中介服务潜规则你中招了吗

众义佛教网 中华佛教 2020-05-05 00:23:25 0 中介  个人  信息  

  问题三:总体服务质量偏低,诚信问题较多  1.从业人员素质参差不齐,服务意识比较淡薄。

志愿者反映部分中介对业务不熟悉,存在不守时、擅自变更负责人员、获知客户没有购房指标后服务态度变差等问题。  2.缺乏职业行为道德规范。

受访者表示中介存在故意隐瞒房屋情况(55%)、故意隐瞒限购政策(38%)、夸大贷款政策(37%)、赚差价(31%)、收取高额杂费(30%)等一系列不诚信行为。  调查和体察还发现,超九成消费者遇到中介违法违规行为,包括:制造“阴阳合同”规避税费或获取高额贷款、诱导或协助提供虚假购房证明材料、设置不合理格式条款等。在调查中,有27%的消费者反映遇到中介表示制作“阴阳合同”规避税费或获取高额贷款。

  另外,为防止“跳单”,在看房前不少中介要求消费者签署《看房确认书》或《看房协议》,其中协议中设有不合理的格式条款。主要包括“看房后指定时间内只能选择该中介公司完成该单位的交易,不能选择其他中介机构,否则要承担违约责任”条款(占78%)、“指定时间内不能与房主私自交易,否则需支付违约金”条款(占62%)。  问题四:个人信息泄露风险高  体察结果显示,15名体察志愿者中有6名个人信息直接遭外泄,其中1名志愿者在两周内共接到12个不同房产中介的推销,1名志愿者表示刚在平台上完成注册,马上就有中介致电推销。  广东省消委会认为,房地产中介服务行业个人信息泄露的主要风险点包括:  1.掌握大量消费者个人信息。为方便联系,消费者都会留下联系方式给中介,注册线上房地产中介服务平台也需要提供个人信息。  2.对消费者个人信息管理不严。体察发现,近5成的中介表示能通过公司内部系统看到所有客户个人信息。在注册平台时,志愿者也发现,线上房地产中介平台的《隐私政策》都会列出把个人信息共享给合作伙伴等相关内容。  3.中介服务平台未尽告知消费者个人信息用途的责任。体察发现,虽然大多数中介服务平台有指定相关个人隐私政策,但大多为默认勾选,未尽向消费者做出说明和明确警示的责任。  房地产中介服务潜规则  1.虚假低价房源引客,乘机开展业务推销;  2.营造热销假象,诱导仓促成交;  3.定金收取设陷阱,两头忽悠做文章;  4.服务收费不透明,“其他费用”花样新;  5.个人信息遭泄露,骚扰电话接不完;  6.违规变通办假证,风险损失客户担;  7.房价优惠藏猫腻,变相涨价是目的;  8.解押房贷套路多,游说卖家借“高利”;  9.《看房确认》要签名,霸王条款很闹心;  10.全权委托本信任,恣意妄为损权益。  来源:中国经济网。

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